Si estás en este post es porque se acerca el trimestre que muchos ecommerce managers están deseando porque es una fecha clave para generar nuevos clientes, aumentar la base de datos y ¡liberar stock! El Black Friday está a la vuelta de la esquina y el tener una guía que marque la hoja de ruta para eCommerce de Moda te viene de perlas ¡te doy la bienvenida a este post!
Ya sabemos que cada año sucede Black Friday el último fin de semana de noviembre y que es el pistoletazo de salida para las compras navideñas. Este es el motivo por el que los ecommerce de moda ven en esta campaña una acción con la que repuntar sus números de facturación anual.
También sabemos que hay muchísimas marcas de moda que se oponen a esta campaña de venta. Desde mis ojos como emprendedora, consultora y marketera, te confieso que la campaña se puede amoldar a los valores que cada empresa tenga ¡te lo aseguro! y que existen muchas formas de manejar esta campaña y no todas se rinden a las estrategias de consumo. Si eres marca de moda sostenible, esto también es para ti ¡y es posible hacer ventas éticas en Black Friday!
Hemos concentrado en este post las principales preguntas de negocios de moda en Black Friday, con el objetivo de que encuentres aquí toda la información necesaria para decidir si quieres hacer campaña (o no), las mejores opciones para lanzarte, tiempos, estrategias e ideas (ejemplos) de negocios que ya han dado el paso y pueden inspirarte.
¡Comenzamos!
El Black Friday está a la vuelta de la esquina y, como cada año, surge la gran pregunta: ¿participar o no participar?
La respuesta, como casi siempre, es: depende.
Es cierto que el Black Friday es una fecha clave para aumentar las ventas y liquidar el stock acumulado, especialmente esas prendas de temporadas pasadas que ocupan espacio en tu almacén. Sin embargo, no todas las marcas de moda se sienten identificadas con la filosofía consumista que hay detrás de esta campaña.
Si tienes dudas, ¡tranquila! Este post es para ti. Tanto si eres de las que se lanza de cabeza al Black Friday como si lo miras con cierto escepticismo, aquí encontrarás información útil para tomar la mejor decisión.
Vamos a analizar los pros y los contras del Black Friday para las marcas de moda, y te daré las claves para que, si decides participar, lo hagas con una estrategia sólida y alineada con tus valores.
¿Lista para analizar si el Black Friday es una buena opción para tu negocio?
Pero ¡ojo! si estás empezando, aún no es tu momento de hacer promociones.
¡Llegó la hora de decidir cuánto va a durar tu Black Friday! Y no, no hay una respuesta universal. La duración ideal dependerá de tu marca, tus objetivos y, por supuesto, de tu estrategia.
Te cuento cuales son las 3 estrategias más comunes que mejor funcionan.
1. Black Friday exprés: ¡24 horas de infarto!
Si te va la adrenalina y quieres generar un auténtico frenesí de compras, esta es tu opción. Concentrar todas tus ofertas en un solo día crea una sensación de urgencia y exclusividad que puede impulsar las ventas.
Estrategias para un Black Friday exprés:
Ejemplo: Imagina que lanzas un descuento del 50% en un abrigo superventas solo durante 2 horas. ¡La gente se volverá loca!
2. Black Friday de fin de semana: ¡el equilibrio perfecto!
Si buscas un término medio entre la intensidad del Black Friday exprés y la calma de una campaña más larga, esta es tu opción ideal. Un fin de semana de ofertas te da más margen para llegar a un público más amplio y generar un mayor impacto.
Estrategias para un Black Friday de fin de semana:
Ejemplo: Viernes: 30% de descuento en toda la web. Sábado: 40% de descuento en abrigos y chaquetas. Domingo: envío gratuito en todas las compras. ¡Un planazo!
3. Black Friday Week: ¡una semana de locura!
Si quieres maximizar tus ventas y llegar a un público masivo, esta es tu opción. Una semana entera de ofertas te permite diversificar tus estrategias y generar un mayor impacto en tu audiencia.
Estrategias para un Black Friday Week:
Ejemplo: Lunes: Black Friday en abrigos. Martes: Black Friday en vestidos. Miércoles: Black Friday en accesorios. ¡Y así sucesivamente!
El Black Friday puede ser una época abrumadora. La gestión de precios, el aumento de las consultas de clientes y la necesidad de optimizar las campañas de marketing pueden suponer un desafío considerable. Afortunadamente, la Inteligencia Artificial (IA) ofrece soluciones para gestionar estos retos de forma más eficiente.
La IA ya no es una tecnología futurista, sino una herramienta accesible que puede ayudarte a automatizar tareas, personalizar la experiencia de tus clientes y optimizar tus estrategias durante el Black Friday.
1. Precios dinámicos: adaptándose al mercado
La IA permite ajustar los precios de tus productos en tiempo real, considerando factores como la demanda, la competencia y la disponibilidad de stock. Esto te permite mantener precios competitivos en todo momento sin necesidad de realizar ajustes manuales constantes.
2. Chatbots: atención al cliente ininterrumpida
Los chatbots, impulsados por IA, pueden responder preguntas frecuentes, guiar a los clientes en el proceso de compra y resolver incidencias sencillas. Esto te permite ofrecer un servicio de atención al cliente 24/7, liberando a tu equipo de la necesidad de estar permanentemente disponible.
3. Recomendaciones personalizadas: impulsando las ventas
Los algoritmos de IA analizan el comportamiento de tus clientes para ofrecerles recomendaciones de productos personalizadas, incrementando la probabilidad de que añadan más artículos a su carrito y aumentando el valor de cada compra.
4. Campañas de marketing más inteligentes
La IA también puede ser tu aliada en la creación y gestión de campañas de marketing para el Black Friday. Algunas de sus aplicaciones incluyen:
VIDEO BLACK FRIDAY – ANA DIAZ DEL RIO
Y con esto fin del post. Espero haberte ayudado Y por supuesto, puedes contactar conmigo en cualquiera de mis canales sociales donde me encontrarás como @ana_diazdelrio en Instagram, Facebook , Linkedin y Youtube
Feliz semana preparando tu campaña para arrasar este Black Friday.
Un abrazo,
Ana
Categorías: Marketing Online
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